プライバシーポリシー

お客さま自身からの提供

お客さまが当社サービスを利用する、キャンペーンへ応募する、商品等を購入する、商品等を出品する、および作品、テキスト、画像または動画コンテンツ等を登録するなどの際に、氏名、住所、電話番号、年齢、メールアドレス、コンテンツなど、必要な情報を取得します。

本人確認、および年齢確認が必要な当社サービスについては、運転免許証などの本人確認書類を取得することがあります。

第三者からの提供

利用目的の達成に必要な範囲において、グループ会社や提携先などを含む第三者から個人情報を取得することがあります。

協力会社および株主などからの提供

協力会社（名刺交換のみを行った潜在的な取引先を含み、以降も同様とします。）、株主など当社の事業運営に必要な方々との連絡のために、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの情報を取得することがあります。

サービスを提案／提供／運営するため

サービスのご提案、ご提供および運営のために、以下の利用目的に従い、個人情報を利用させていただきます。

• 当社サービスおよび提携先の商品等またはサービス等の案内のため
• 当社及び第三者の商品等の広告または宣伝（ダイレクトメールの送付、電子メールの送信を含む。）のため
• 当社サービスの提供のため
• 当社サービスにおける会員記述情報の掲載のため
• 当社サービスを利用するお客さまの特定、本人確認、認証等のため
• 当社サービスの利用状況をお客さま毎に保存するため
• 当社サービスの利便性を向上させるため
• 懸賞、キャンペーン、ポイントサービス、アンケート等を実施するため
• 商品等や景品等を手配または発送するため
• 当社サービスに対するアフターサービス、保守、問い合わせ、苦情対応のため
• 当社サービスの不具合を調査／対応するため
• 料金請求、課金計算のため
• その他当社の各サービスにおいて個別に定める目的のため

不正利用／不正アクセス等の監視／対策のため

当社サービスを安心・安全にご利用いただくために、以下の利用目的に従い、個人情報を利用させていただきます。

• お客さまのアカウント等を悪用した違法な行為、利用規約の逸脱、不正なアクセス等を監視、調査するため
• お客さまのアカウント等を悪用した違法な行為、利用規約の逸脱、不正なアクセス等に関する調査結果の事実の確認および不正のおそれ等をお客さまへ適切に連絡するため
• お客さまのアカウント等を悪用した違法な行為、利用規約の逸脱、不正なアクセス等の予防対策または発生時の修正もしくは是正対策を講じるため

マーケティングデータの調査、統計、分析のため

当社は、より良いサービスを提供するために、以下の利用目的に従い、個人情報を利用させていただきます。

• 当社サービスの利用状況の調査、統計および分析のため
• マーケティング活動の効果測定のため
• 当社サービスの利便性の向上その他の当社サービスの品質改善のため（そのために実施されるマーケティングデータの調査、統計、分析を含みます。）
• 新サービス、または当社サービスの新機能および新コンテンツ等の企画開発のため（そのために実施されるマーケティングデータの調査、統計、分析を含みます。）

事業を運営するために必要な方々に連絡するため

協力会社、株主などに事業もしくは取引を推進するための提案もしくは契約交渉にかかる連絡をするため、または商品等もしくはサービスの案内のために、個人情報を利用させていただきます。

第三者への提供

当社は、個人情報および提供先において特定の個人を識別できるものとして取得されることが想定される個人に関する情報については、ご本人様の同意を得た上で第三者に提供することがあります。

当社サービスの利用者をメディア等に掲載する場合

例えば、当社サービスにおけるゲームのプレイヤー、およびライブストリーミングの配信者を雑誌に掲載するなど、プレイヤー／配信名、写真等の個人情報をメディア等に提供させていただくことがあります。

提携先との共同事業において個人情報の活用が必要な場合

例えば、チャリティオークションに著名人のサイン入りグッズを出品して落札者の氏名を後ほどグッズに記載する、当社のお客さまを対象とした共同事業のイベント企画など、氏名や連絡先等を提携先に提供させていただくことがあります。

決済事業者（代行含む）に開示する場合

当社または出品者に対し支払うべき料金その他の金員の決済を行うために、金融機関、クレジットカード会社、回収代行業者その他の決済またはその代行を行う事業者に提供させていただくことがあります。

保険金請求のために保険会社に開示する場合

保険会社に損害賠償保険の保険金等を請求する場合、保険金の支払い先となる被害者の氏名や連絡先等の情報を保険会社に提供させていただくことがあります。

法令により認められた場合

法令により認められた場合、ご本人さまの同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することがあります。

その他当社の各サービスにおいて個別に定める場合

第三者への業務委託

当社は、お客さまにより良い当社サービスを提供するために、当社サービスの運営サポートなど、利用目的の達成に必要な範囲において、業務委託先に個人情報の取扱いを委託する場合があります。

当社は、個人情報の取扱いを委託するにあたり、委託先を監督するための基準および手順を定めています。

外国の第三者への提供

当社は、以下の場合に外国にある第三者に個人情報を提供する場合があります。当該外国の第三者にて個人情報を取り扱う場合は、当該外国の個人情報の保護に関する制度等を把握、および当該サービスのセキュリティ管理体制等を定期的に確認しています。

外国のクラウドサービスの利用に伴い個人情報を提供する場合

当社では例えば、以下のクラウドサービスに特定の個人を識別できる個人情報を保存し、利用しています。

• インバウンドマーケティングを提供するクラウドサービス
• タスクの自動管理を提供するクラウドサービス
• お客さまからのお問い合わせを管理するためのクラウドサービス

当社は個人情報を外国にある第三者に提供する場合は、提供時、並びに定期的にセキュリティ管理体制をチェックしています。

開示・訂正・利用停止の請求

お客さまは、法令で認められる限りにおいて、自己の個人情報に対する開示、訂正、利用停止等（以降、「開示等」といいます。）を当社に請求する権利を有しております。

開示等を請求する場合は、以下の「お問い合わせ窓口」にご連絡をお願いします。

開示等の請求には、ご本人又はその代理人であることが確認できる書類が必要になります。

なお、サービス固有の「お問い合わせ窓口」が設置されている場合は、そちらへのご連絡をお願いします。

お問い合わせ窓口

support@bakeru.ai

要望・苦情の申し出

自己の個人情報の取り扱いに対する要望・苦情等に関しても、「お問い合わせ窓口」にご連絡をお願いします。

なお、サービス固有の「お問い合わせ窓口」が設置されている場合は、そちらへのご連絡をお願いします。

お問い合わせ窓口

support@bakeru.ai

配信停止を希望される場合

お客さま自身の対応

行動ターゲティング広告では、Cookieや広告識別子等を使用しています。Cookieおよび広告識別子の利用を制限することで、当該広告を停止することが可能です。

Cookieの設定

• Google Chrome
• Safari（Mac）
• Safari（iPhone/iPad）
• Internet Explorer
• Microsoft Edge

端末識別子の設定（スマートデバイス）

• Android
• iOS

広告配信サービス提供者での対応

広告配信サービス提供者に対し、行動ターゲティング広告の配信停止を依頼してください。

当社では、当社サービス毎に利用する広告配信サービスが異なります。当社サービス毎のプライバシーポリシーもしくは利用規約等にて、利用している広告配信サービスを明記していますので、そちらをご確認いただき、配信の停止処理をお願いします。

注意

• Cookieの利用を制限する場合、当社サービスが正常に機能しなくなり、利用が制限される可能性があります。
• 行動ターゲティング広告の配信を停止した後も、行動ターゲティングによらない広告が引き続き表示されます。
• 広告配信サービスを停止した後から行動ターゲティングによらない広告が表示されるまでに時間がかかる場合があります。
• 行動履歴情報の提供停止のみを行い、行動ターゲティング広告の配信停止設定を行っていない場合、行動履歴情報の提供停止設定を行うまでに取得・提供された行動履歴情報に基づく行動ターゲティング広告が配信される場合がございます。希望されない方は配信停止も合わせて行ってください。